Integritet & cookies

Almon IT-konsult AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs här.

Har du frågor om vår behandling av personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss på info@almon.se.

Vi kan behandla personuppgifter när du:

• besöker vår webbplats
• använder vårt kontaktformulär
• kontaktar oss via e-post
• begär information eller offert
• diskuterar ett möjligt uppdrag med oss
• blir kund hos oss
• på annat sätt kommunicerar med Almon

Vilka uppgifter som behandlas beror på situationen.

När du använder vårt kontaktformulär eller kontaktar oss via e-post kan vi behandla:

• namn
• e-postadress
• företagsnamn, om du anger det
• innehållet i ditt meddelande
• andra uppgifter som du själv väljer att lämna

Vi använder uppgifterna för att ta emot, administrera, besvara och vid behov följa upp din förfrågan.

Om din kontakt gäller ett möjligt uppdrag, en offert eller annan åtgärd inför ett avtal kan behandlingen grundas på att den är nödvändig för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

För andra vanliga kontaktförfrågningar kan behandlingen grundas på vårt berättigade intresse av att kunna kommunicera med personer som kontaktar vår verksamhet och besvara relevanta förfrågningar.

De uppgifter som anges som obligatoriska i kontaktformuläret behöver lämnas för att vi ska kunna ta emot och besvara förfrågan. Om du inte lämnar dessa uppgifter kan formuläret inte skickas eller förfrågan inte hanteras på avsett sätt.

Om kontakten leder till ett kundförhållande kan vi fortsätta behandla relevanta personuppgifter för att:

• administrera kundrelationen
• kommunicera kring uppdraget
• leverera avtalade tjänster
• hantera offerter, avtal och fakturering
• uppfylla rättsliga skyldigheter
• fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk

Behandlingen kan då bland annat grundas på avtal, rättslig förpliktelse eller berättigat intresse beroende på behandlingens syfte.

När du använder almon.se kan viss teknisk information behandlas för att webbplatsen ska kunna levereras på ett säkert och stabilt sätt.

Det kan exempelvis omfatta:

• IP-adress
• tidpunkt för förfrågan
• information om webbläsare och enhet
• begärd sida eller resurs
• tekniska logg- och säkerhetsuppgifter

Sådan behandling kan vara nödvändig för webbplatsens drift, säkerhet, felsökning och skydd mot missbruk.

När behandlingen utgör behandling av personuppgifter grundas den på vårt berättigade intresse av att tillhandahålla och skydda vår webbplats och våra IT-system.

Om du samtycker till statistik använder vi Google Analytics för att förstå hur almon.se används.

Google Analytics kan bland annat behandla information om:

• besökta sidor
• sessioner
• interaktioner
• webbläsare
• typ av enhet
• ungefärlig geografisk information
• hur besökare navigerar på webbplatsen

Syftet är att hjälpa oss förstå hur webbplatsen används och hur vi kan förbättra innehåll, struktur och användarupplevelse.

Google Analytics används för detta ändamål med stöd av ditt samtycke.

Analyscookies ska inte lagras innan du har lämnat relevant samtycke.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via webbplatsens cookieinställningar.

Vi skickar inte uppgifter som namn, e-postadress eller innehåll från kontaktformuläret till Google Analytics.

Vi använder Google Search Console för att följa webbplatsens tekniska status och synlighet i Googles sökmotor.

Search Console ger oss bland annat information om:

• vilka sökningar som leder till webbplatsen
• webbplatsens synlighet i Googles sökresultat
• indexering
• tekniska SEO-problem

Search Console används inte som en cookie- eller spårningslösning på almon.se och innebär i sig inte att vi placerar en Search Console-cookie på din enhet när du besöker webbplatsen.

Vi använder Postmark för teknisk leverans av meddelanden från kontaktformuläret.

När du skickar formuläret skickas de uppgifter som behövs för meddelandet till Postmark för att meddelandet ska kunna levereras till oss.

Det kan omfatta:

• namn
• e-postadress
• företagsnamn
• meddelandetext
• teknisk e-postmetadata

Postmark används som tjänsteleverantör för e-postleverans.

Din e-postadress används som svar-adress så att vi kan svara på din förfrågan.

Postmark lagrar meddelandeinnehåll och tillhörande aktivitetsdata under den lagringsperiod som gäller för vårt Postmark-konto. Standardperioden hos Postmark är för närvarande 45 dagar.

Meddelandet levereras därefter även till Almons e-postsystem där det behandlas enligt våra egna lagringsrutiner.

Webbplatsen använder Vercel för hosting och teknisk infrastruktur.

Vercel kan i samband med webbplatsens drift behandla tekniska uppgifter som behövs för att leverera, skydda, övervaka och felsöka tjänsten.

Det kan bland annat omfatta anslutningsinformation, request-data och tekniska loggar.

Vi använder även våra leverantörer av domän-, DNS- och e-posttjänster där det är nödvändigt för att webbplatsen och vår e-post ska fungera.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

För att driva webbplatsen och verksamheten använder vi däremot externa tjänsteleverantörer som i vissa fall behandlar personuppgifter för vår räkning.

De viktigaste leverantörerna för webbplatsen är:

• Vercel – hosting och teknisk infrastruktur
• Postmark – e-postleverans
• Google – webbanalys när du har samtyckt
• vår leverantör av e-post- och domäntjänster
• vår leverantör av cookie- och samtyckeshantering när denna är aktiverad

Leverantörer får endast behandla personuppgifter i den omfattning som krävs för respektive tjänst och enligt de villkor och dataskyddsåtgärder som gäller för tjänsten.

Vi kan även lämna ut personuppgifter när vi är skyldiga att göra det enligt lag, myndighetsbeslut eller domstolsbeslut.

Vissa av våra leverantörer är internationella företag. Det innebär att personuppgifter i vissa fall kan behandlas i eller överföras till länder utanför EU/EES, bland annat USA.

När en sådan överföring sker använder vi tillämpliga rättsliga mekanismer och skyddsåtgärder enligt GDPR.

Det kan exempelvis vara:

• ett beslut från EU-kommissionen om adekvat skyddsnivå
• EU–USA Data Privacy Framework för organisationer som omfattas av ramverket
• EU-kommissionens standardavtalsklausuler, SCC
• andra lagliga överföringsmekanismer enligt GDPR

Postmark behandlar data i USA och tillämpar standardavtalsklausuler för relevanta överföringar.

Vercel kan behandla data i USA och omfattas av EU–USA Data Privacy Framework samt använder andra tillämpliga överföringsmekanismer där det behövs.

För Google gäller de överföringsmekanismer och dataskyddsvillkor som är tillämpliga på de tjänster vi använder.

Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för det ändamål de samlades in för eller så länge vi har en rättslig skyldighet eller annan giltig grund att behålla dem.

Kontaktförfrågningar

Kontaktförfrågningar som inte leder till en kundrelation sparas normalt inte längre än 12 månader efter den senaste relevanta kontakten.

Uppgifter kan sparas längre om det finns ett särskilt behov, exempelvis för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Kundrelationer

Om kontakten leder till ett uppdrag kan relevanta personuppgifter behandlas under kundrelationen och därefter så länge de behövs för administration, avtal, rättsliga anspråk eller andra berättigade ändamål.

Rättsliga skyldigheter

Uppgifter som måste sparas enligt lag, exempelvis viss bokföringsinformation, sparas under den tid som lagen kräver.

Postmark

Postmarks standardlagring för meddelandeinnehåll och aktivitetsdata är för närvarande 45 dagar, om annan lagringsperiod inte har valts för kontot.

Google Analytics

Data på användar- och händelsenivå sparas enligt den lagringsperiod som konfigurerats i vår Google Analytics-egendom.

Vår avsikt är att använda en lagringsperiod på 14 månader. Den aktuella inställningen ska verifieras innan webbplatsen går i produktion.

Cookies, eller kakor, är små datafiler som en webbplats kan lagra på din enhet eller läsa från din enhet.

Liknande tekniker kan användas för motsvarande funktioner.

På almon.se använder vi cookies endast för tydligt angivna ändamål.

Vi delar huvudsakligen in dem i följande kategorier:

Nödvändiga

Nödvändiga cookies används när de krävs för att webbplatsen eller en funktion som du uttryckligen begärt ska fungera.

Det kan exempelvis vara teknik som behövs för:

• säkerhet
• teknisk funktion
• att komma ihåg dina cookieinställningar

Sådana cookies kan användas utan samtycke när de omfattas av det lagstadgade undantaget för nödvändig lagring eller åtkomst.

Statistik

Statistikcookies hjälper oss förstå hur webbplatsen används.

Vi använder Google Analytics för detta ändamål.

Statistikcookies aktiveras endast efter att du har lämnat relevant samtycke.

Den exakta uppsättningen cookies kan förändras när webbplatsens funktioner och leverantörer förändras.

Den aktuella cookie-listan ska därför baseras på webbplatsens faktiska cookie-scanning och visa:

• cookiens namn
• leverantör
• kategori
• syfte
• lagringstid

Om vår samtyckesplattform tillhandahåller en dynamisk cookie-lista visas den här.

På så sätt kan informationen hållas uppdaterad när webbplatsens tekniska lösningar förändras.

När du besöker webbplatsen ska du kunna välja hur icke-nödvändiga cookies används.

Du kan:

• acceptera alla
• neka alla icke-nödvändiga cookies
• göra val per kategori
• ändra ditt val i efterhand

Att fortsätta använda eller scrolla på webbplatsen räknas inte som samtycke.

Om du inte gör något val får endast nödvändiga cookies och motsvarande nödvändig teknik användas.

Du kan när som helst återkalla eller ändra ditt samtycke.

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter.

Åtgärderna syftar bland annat till att minska risken för:

• obehörig åtkomst
• förlust
• otillåten ändring
• spridning
• förstöring
• annan otillåten behandling

Tillgång till personuppgifter begränsas till personer och leverantörer som behöver uppgifterna för att utföra sina uppgifter.

Enligt GDPR har du, beroende på omständigheterna, flera rättigheter.

Du kan ha rätt att:

• få information om hur dina personuppgifter behandlas
• få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
• få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade
• begära att personuppgifter raderas
• begära att behandlingen begränsas
• invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
• återkalla ett samtycke
• i vissa fall få ut uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format

Rättigheterna är inte absoluta i alla situationer. Vi kan exempelvis vara skyldiga att behålla vissa uppgifter enligt lag.

Om behandlingen bygger på samtycke kan du återkalla samtycket när som helst. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av behandling som utfördes innan samtycket återkallades.

Kontakta info@almon.se om du vill utöva någon av dina rättigheter.

Vi kan vid behov behöva begära information för att säkerställa att vi lämnar ut personuppgifter till rätt person.

Vi besvarar begäran utan onödigt dröjsmål och normalt inom en månad i enlighet med GDPR.

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande enligt artikel 22 GDPR som innebär rättsliga följder för dig eller på liknande sätt påverkar dig i betydande grad genom denna webbplats.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt får du gärna kontakta oss på info@almon.se.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är svensk tillsynsmyndighet för dataskydd.

Vi kan uppdatera denna information när våra tjänster, leverantörer, tekniska lösningar eller tillämpliga regler förändras.

Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida.

Datumet högst upp visar när informationen senast uppdaterades.